Como conectar Shopify e Nextags pelo aplicativo
Para integrar sua loja, acesse a ficha oficial do NexTags na Shopify App Store, inicie a instalação e conecte uma conta Nextags ativa pela chave de API. Depois, escolha o fluxo da Nextags que deve ser acionado para cada evento da loja. A ficha do aplicativo descreve esse caminho de conexão.
Antes de liberar os envios, prepare os fluxos e confira o canal usado para falar com os compradores. Comece com um evento, acompanhe o resultado no histórico do app e amplie a operação depois de conferir a mensagem recebida. Se precisar de ajuda para relacionar os eventos aos fluxos, acesse sua conta Nextags e fale com o suporte humanizado.
A Nextags agora tem um app listado na Shopify App Store
O aplicativo NexTags está disponível na Shopify App Store. Lojistas podem encontrar a ficha oficial, conferir os recursos apresentados e iniciar a instalação a partir do ecossistema da Shopify. Para quem já usa a Nextags no atendimento, o app oferece um caminho para relacionar os eventos da loja aos fluxos da sua conta.
A aprovação e a publicação como aplicativo listado facilitam essa descoberta. A proposta é concreta: conectar a loja à Nextags e usar acontecimentos de pedidos e de carrinhos para acionar a comunicação com os clientes. A instalação exige uma conta ativa na Nextags, conforme informa a ficha oficial.
O que o aplicativo faz
A página do app apresenta notificações automáticas no WhatsApp e lembretes de carrinho abandonado. Os eventos cobertos são pedido pago, enviado, pronto para retirada, entregue, cancelado e carrinho abandonado. O lojista escolhe qual fluxo da Nextags será acionado em cada evento.
O aplicativo também apresenta um histórico dos disparos, com o resultado de cada envio. Essa visão ajuda a acompanhar o funcionamento da comunicação iniciada pela loja. As mensagens fazem parte de uma operação que pode continuar no atendimento da Nextags, caso o cliente responda ou precise conversar com a equipe.
Como o app se relaciona com a plataforma Nextags
A Shopify organiza o comércio: produtos, pedidos e a operação da loja. A Nextags reúne canais de conversa, fluxos, agentes de IA e atendimento humano. O aplicativo faz a conexão entre eventos da loja e fluxos escolhidos na conta Nextags.
Essa distinção ajuda a planejar o uso. Uma confirmação de pedido pago pode iniciar uma mensagem de acompanhamento. Uma resposta do comprador pode demandar uma pessoa. Consultas de dados por IA são outro recurso da plataforma e precisam de sua própria configuração; instalar o app de notificações não habilita automaticamente todas as possibilidades de IA ou de CRM.
Conheça a integração Shopify com a Nextags para entender o papel de cada parte e os caminhos de atendimento que podem compor sua operação.
O que conferir antes de começar
Reserve uma conta ativa na Nextags, acesso autorizado à loja e os fluxos que serão usados em cada evento. A ficha descreve a conexão por uma chave de API da conta Nextags. Essa chave deve ser tratada no ambiente de configuração, sem compartilhamento em conversas públicas ou no conteúdo do blog.
Confira também a configuração do canal e o conteúdo das mensagens. Os requisitos de contato e de modelos do WhatsApp continuam aplicáveis. A disponibilidade do app na loja de aplicativos não muda as condições da conta Nextags nem as condições dos serviços envolvidos.
Onde encontrar a Nextags na Shopify
Acesse a ficha oficial do NexTags na Shopify App Store para consultar os recursos e iniciar a instalação. Se quiser ajuda para definir os fluxos e avaliar seu cenário, acesse sua conta Nextags e fale com o suporte humanizado.
Para começar com uma finalidade específica, leia também sobre eventos de pedidos da Shopify na Nextags e recuperação de carrinhos com a Nextags.
Precisa de ajuda? Acesse a Nextags e fale com nosso time.
Fontes e referências
Regras e recursos dos canais podem mudar. Confira as condições atuais nas fontes oficiais antes de colocar sua operação no ar.
Conteúdo de Angelo Sebastião Silva Goncalves. Preparado com apoio de IA. Consulte as fontes e os critérios editoriais. Conheça nossos critérios editoriais e como solicitar uma correção.
