Rotina multicanal
Organize o Telegram junto dos demais atendimentos.
TELEGRAM
Mais um ponto de contato.A mesma organização.
Traga as conversas do Telegram para uma rotina de atendimento com contexto, automação e participação da equipe.
VEJA A CONVERSA GANHAR FORMA
Esteja no canal que faz sentido para seu cliente.
Cada público tem hábitos próprios. Uma operação multicanal consegue acompanhar as conversas sem perder a clareza de quem atende e de como dar continuidade.
Marina CostaInstagram online
Agente de IA ativoHoje
Comentou “EU QUERO” no seu post
Nextags AIOi, Marina! Vi que você gostou do Aurora. Olha ele de pertinho 💙
14:32Nextags AI
Tênis AuroraSeu novo favorito, em todos os passos.R$ 189,90
É esse mesmo! Tem no tamanho 38?
14:34Demonstração ilustrativa. Pessoas, contatos e pedidos fictícios.
Contexto do contato
Consulte as informações úteis para responder.
Continuidade do time
Planeje o papel das pessoas e automações.
DO PRIMEIRO PASSO À ROTINA
Comece com uma ideia clara.
- 01Valide o cenário
Confira os requisitos do canal para sua conta.
- 02Conecte e configure
Siga a orientação de conexão da Nextags.
- 03Teste com sua equipe
Valide entrada, resposta e continuidade.
Perguntas que
ajudam a começar.
Como começar uma operação no Telegram?
Confira o guia de conexão e os requisitos do canal na central de ajuda. Em seguida, prepare informações, mensagens e participação da equipe para o cenário escolhido.
Posso combinar automação e equipe?
Desenhe uma rotina em que as situações recorrentes tenham uma orientação e os casos que precisam de atenção continuem com uma pessoa. Valide os recursos da conexão antes de implementar.
CONTINUE EXPLORANDO
O próximo passo está conectado.
VAMOS CONVERSAR
Seu cliente está por perto. Sua marca também.
Conheça a Nextags e encontre o melhor caminho para sua operação.