Antes da compra
Ajude a encontrar produtos e esclarecer dúvidas.
NEXTAGS PARA E-COMMERCE
Da descoberta ao pós-venda.Sua loja conversa melhor.
Conecte conteúdo, atendimento, carrinhos e relacionamento para acompanhar o cliente em cada momento da compra.
VEJA A CONVERSA GANHAR FORMA
Uma jornada que continua entre os canais.
A dúvida pode chegar pelo Instagram, a compra acontecer na loja e o suporte continuar no WhatsApp. Organize os pontos de contato em torno das necessidades do cliente e dos dados disponíveis na sua operação.
9:41
9:41Seu momento de cuidado.
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Demonstração ilustrativa. Pessoas, contatos e pedidos fictícios.
Durante a decisão
Retome contexto e organize o acompanhamento.
Depois do pedido
Informe, ouça e cuide do relacionamento.
DO PRIMEIRO PASSO À ROTINA
Comece com uma ideia clara.
- 01Escolha sua primeira jornada
Priorize um ponto de contato importante da loja.
- 02Conecte os dados
Confira requisitos e recursos da integração.
- 03Aprenda com as conversas
Refine informações e atendimento.
Perguntas que
ajudam a começar.
Em quais momentos a Nextags pode apoiar uma loja?
A jornada pode combinar dúvidas antes da compra, acompanhamento do interesse e comunicação depois do pedido. Escolha um primeiro cenário e confira os recursos dos canais e da integração com a loja.
Toda loja tem os mesmos recursos de integração?
Os dados e ações disponíveis variam conforme plataforma, conexão e configuração. Valide produtos, contatos e eventos necessários com a equipe antes de definir uma automação.
CONTINUE EXPLORANDO
O próximo passo está conectado.
VAMOS CONVERSAR
Dê um próximo passo às suas conversas.
Conheça a Nextags e encontre o melhor caminho para sua operação.