CONEXÕES PARA SUA OPERAÇÃO
O que dá para fazer com Shopify e Nextags
A Shopify organiza produtos, clientes e pedidos de uma loja virtual. Sua API e seus eventos permitem relacionar o que acontece no comércio ao atendimento que acompanha a decisão de compra e o pós-venda.
Recursos de Shopify que podem apoiar seu negócio
- Consulta de pedidos e informações dos clientes conforme os escopos autorizados.
- Acesso ao catálogo de produtos e suas variações.
- Webhooks para comunicar eventos da loja a aplicações autorizadas.
A Nextags reúne canais e equipe na caixa de entrada, agentes de IA e fluxos de atendimento. O projeto de conexão avalia como as informações de Shopify podem contribuir com esse relacionamento.
Como usar Shopify no processo de relacionamento
Dúvida sobre uma compra já realizada
Informações autorizadas do pedido podem compor o contexto de uma conversa na Nextags. A equipe reconhece o momento da compra antes de orientar o cliente sobre o acompanhamento necessário.
Relacionamento após uma mudança no pedido
Eventos disponíveis na loja podem participar de jornadas de pós-venda. O desenho combina o estado do pedido e a comunicação adequada, de acordo com os recursos da integração.
O que considerar para integrar Shopify
O acesso depende de aplicativo, permissões e escopos da Shopify. Dados de clientes protegidos e eventos específicos podem exigir autorizações adicionais.
API e recursos de integração. O caminho considera os recursos oficiais de integração da ferramenta e as operações disponíveis na sua conta Nextags. O suporte ajuda a definir quais dados podem circular e quais ações atendem ao seu processo.
Conheça os recursos oficiais de Shopify. As aplicações acima dependem dos acessos e das operações disponíveis no cenário da sua empresa.
Suporte humanizado para avaliar sua integração
Acesse sua conta Nextags e apresente ao suporte o processo que deseja conectar com Shopify. Informe a origem dos dados, quem participa do atendimento e o resultado esperado. Nosso time ajuda a conferir a viabilidade e os recursos necessários.
Vamos aproximar suas ferramentas
do seu atendimento.
Conte seu cenário ao time Nextags e avalie o caminho da conexão.
Precisa de ajuda? Fale com nosso timeO atendimento acontece dentro da sua conta Nextags.Perguntas sobre Shopify e Nextags
A integração pode usar os dados de qualquer pedido da Shopify?
Somente os pedidos e dados permitidos pelos escopos e pelas condições de acesso do aplicativo. A equipe avalia quais informações são necessárias ao atendimento.
O que preciso conferir para integrar Shopify à Nextags?
O acesso depende de aplicativo, permissões e escopos da Shopify. Dados de clientes protegidos e eventos específicos podem exigir autorizações adicionais.
Como recebo ajuda para conectar Shopify?
Acesse sua conta Nextags e acione o suporte humanizado dentro da plataforma. Informe que você utiliza Shopify, qual informação precisa conectar e o resultado esperado. O time ajuda a avaliar o acesso e o escopo da integração.