CONEXÕES PARA SUA OPERAÇÃO
O que dá para fazer com Tray e Nextags
A Tray é uma plataforma de e-commerce com recursos de gestão da loja e APIs para integrar aplicações externas. Sua documentação inclui produtos, clientes, pedidos e notificações de eventos do comércio.
Recursos de Tray que podem apoiar seu negócio
- APIs para consultar informações de pedidos e clientes.
- Recursos para produtos, variações e dados comerciais da loja.
- Sistema de notificações por webhook para eventos disponíveis na plataforma.
A Nextags reúne canais e equipe na caixa de entrada, agentes de IA e fluxos de atendimento. O projeto de conexão avalia como as informações de Tray podem contribuir com esse relacionamento.
Como usar Tray no processo de relacionamento
O contexto do pedido acompanha o atendimento
Uma informação recebida da Tray pode ajudar a equipe a identificar a compra e orientar o próximo passo. O atendimento na Nextags passa a considerar os dados autorizados da loja.
Pós-venda orientado por eventos
Notificações disponíveis podem participar de jornadas de acompanhamento do comprador. A mensagem e o atendimento são planejados conforme o estado real do pedido.
O que considerar para integrar Tray
A conexão considera autorização da loja, recursos de API e eventos disponibilizados pela Tray. Esta página trata da plataforma de e-commerce, diferente da Tray.ai.
API e recursos de integração. O caminho considera os recursos oficiais de integração da ferramenta e as operações disponíveis na sua conta Nextags. O suporte ajuda a definir quais dados podem circular e quais ações atendem ao seu processo.
Conheça os recursos oficiais de Tray. As aplicações acima dependem dos acessos e das operações disponíveis no cenário da sua empresa.
Suporte humanizado para avaliar sua integração
Acesse sua conta Nextags e apresente ao suporte o processo que deseja conectar com Tray. Informe a origem dos dados, quem participa do atendimento e o resultado esperado. Nosso time ajuda a conferir a viabilidade e os recursos necessários.
Vamos aproximar suas ferramentas
do seu atendimento.
Conte seu cenário ao time Nextags e avalie o caminho da conexão.
Precisa de ajuda? Fale com nosso timeO atendimento acontece dentro da sua conta Nextags.Perguntas sobre Tray e Nextags
É possível usar notificações da Tray na integração?
A documentação disponibiliza um sistema de notificações por webhook. Os eventos e dados utilizados precisam ser conferidos para a loja e para o processo escolhido.
O que preciso conferir para integrar Tray à Nextags?
A conexão considera autorização da loja, recursos de API e eventos disponibilizados pela Tray. Esta página trata da plataforma de e-commerce, diferente da Tray.ai.
Como recebo ajuda para conectar Tray?
Acesse sua conta Nextags e acione o suporte humanizado dentro da plataforma. Informe que você utiliza Tray, qual informação precisa conectar e o resultado esperado. O time ajuda a avaliar o acesso e o escopo da integração.