CONEXÕES PARA SUA OPERAÇÃO
O que dá para fazer com VTEX e Nextags
A VTEX oferece uma infraestrutura de comércio com serviços de catálogo, pedidos, checkout e clientes. Suas APIs permitem conectar diferentes partes da operação a aplicações e processos de relacionamento.
Recursos de VTEX que podem apoiar seu negócio
- Recursos de catálogo e informações comerciais dos produtos.
- APIs de pedidos e serviços de gestão da jornada de compra.
- Serviços e eventos da plataforma para integrações autorizadas.
A Nextags reúne canais e equipe na caixa de entrada, agentes de IA e fluxos de atendimento. O projeto de conexão avalia como as informações de VTEX podem contribuir com esse relacionamento.
Como usar VTEX no processo de relacionamento
Atendimento que entende o estado da compra
As informações permitidas dos serviços VTEX podem apoiar a equipe na identificação de um pedido. A Nextags concentra a conversa enquanto a integração fornece o contexto definido para a operação.
Comércio com processos de diferentes áreas
Uma jornada pode envolver loja, gestão de pedidos e atendimento. A conexão considera qual serviço é a fonte de cada informação e como ela contribui com o próximo contato.
O que considerar para integrar VTEX
A VTEX possui serviços e permissões específicos por API. O projeto precisa definir quais recursos, políticas de acesso e dados estão disponíveis na conta.
API e recursos de integração. O caminho considera os recursos oficiais de integração da ferramenta e as operações disponíveis na sua conta Nextags. O suporte ajuda a definir quais dados podem circular e quais ações atendem ao seu processo.
Conheça os recursos oficiais de VTEX. As aplicações acima dependem dos acessos e das operações disponíveis no cenário da sua empresa.
Suporte humanizado para avaliar sua integração
Acesse sua conta Nextags e apresente ao suporte o processo que deseja conectar com VTEX. Informe a origem dos dados, quem participa do atendimento e o resultado esperado. Nosso time ajuda a conferir a viabilidade e os recursos necessários.
Vamos aproximar suas ferramentas
do seu atendimento.
Conte seu cenário ao time Nextags e avalie o caminho da conexão.
Precisa de ajuda? Fale com nosso timeO atendimento acontece dentro da sua conta Nextags.Perguntas sobre VTEX e Nextags
Integrar VTEX significa ter acesso a todos os seus módulos?
O acesso é definido por serviço, credencial e permissão. Cada informação usada na integração precisa estar autorizada para o cenário.
O que preciso conferir para integrar VTEX à Nextags?
A VTEX possui serviços e permissões específicos por API. O projeto precisa definir quais recursos, políticas de acesso e dados estão disponíveis na conta.
Como recebo ajuda para conectar VTEX?
Acesse sua conta Nextags e acione o suporte humanizado dentro da plataforma. Informe que você utiliza VTEX, qual informação precisa conectar e o resultado esperado. O time ajuda a avaliar o acesso e o escopo da integração.