CONEXÕES PARA SUA OPERAÇÃO
O que dá para fazer com TOTVS Protheus e Nextags
O Protheus é um ERP com módulos de gestão e recursos de desenvolvimento para serviços de integração. O projeto com a Nextags deve relacionar o atendimento às informações realmente expostas pelo ambiente da empresa.
Recursos de TOTVS Protheus que podem apoiar seu negócio
- Módulos empresariais para processos comerciais e operacionais.
- Recursos REST do framework Protheus.
- Serviços e customizações disponibilizados pela implantação do cliente.
A Nextags reúne canais e equipe na caixa de entrada, agentes de IA e fluxos de atendimento. O projeto de conexão avalia como as informações de TOTVS Protheus podem contribuir com esse relacionamento.
Como usar TOTVS Protheus no processo de relacionamento
Atendimento apoiado pelo registro comercial
Uma consulta autorizada pode fornecer contexto sobre a operação relacionada ao cliente. A Nextags organiza a conversa enquanto a integração considera o serviço disponibilizado pelo ERP.
Processo entre diferentes áreas da empresa
O acompanhamento pode depender de dados comerciais ou operacionais de módulos específicos. O projeto identifica a origem e a responsabilidade de cada informação usada no relacionamento.
O que considerar para integrar TOTVS Protheus
Não existe um conjunto único de serviços expostos para toda implantação. Versão, módulos, customizações e políticas de acesso precisam ser avaliados com a equipe responsável pelo Protheus.
Conexão sujeita a avaliação. O suporte precisa avaliar a disponibilidade de acesso oficial, as condições da conta e a compatibilidade das operações. A definição do caminho de conexão vem antes de qualquer configuração.
Conheça os recursos oficiais de TOTVS Protheus. As aplicações acima dependem dos acessos e das operações disponíveis no cenário da sua empresa.
Suporte humanizado para avaliar sua integração
Acesse sua conta Nextags e apresente ao suporte o processo que deseja conectar com TOTVS Protheus. Informe a origem dos dados, quem participa do atendimento e o resultado esperado. Nosso time ajuda a conferir a viabilidade e os recursos necessários.
Vamos aproximar suas ferramentas
do seu atendimento.
Conte seu cenário ao time Nextags e avalie o caminho da conexão.
Precisa de ajuda? Fale com nosso timeO atendimento acontece dentro da sua conta Nextags.Perguntas sobre TOTVS Protheus e Nextags
A API disponível em uma empresa é igual à de outra instalação Protheus?
Não necessariamente. Os serviços publicados e as customizações podem variar, por isso a documentação do ambiente é parte da avaliação.
O que preciso conferir para integrar TOTVS Protheus à Nextags?
Não existe um conjunto único de serviços expostos para toda implantação. Versão, módulos, customizações e políticas de acesso precisam ser avaliados com a equipe responsável pelo Protheus.
Como recebo ajuda para conectar TOTVS Protheus?
Acesse sua conta Nextags e acione o suporte humanizado dentro da plataforma. Informe que você utiliza TOTVS Protheus, qual informação precisa conectar e o resultado esperado. O time ajuda a avaliar o acesso e o escopo da integração.