CONEXÕES PARA SUA OPERAÇÃO
O que dá para fazer com Microsoft Teams e Nextags
O Microsoft Teams reúne conversas internas, equipes e reuniões. A integração pode aproximar avisos operacionais das pessoas que precisam dar continuidade ao atendimento.
Recursos de Microsoft Teams que podem apoiar seu negócio
- Equipes e canais de colaboração.
- Mensagens e reuniões conforme os recursos autorizados.
- Microsoft Graph e aplicativos com permissões próprias.
A Nextags reúne canais e equipe na caixa de entrada, agentes de IA e fluxos de atendimento. O projeto de conexão avalia como as informações de Microsoft Teams podem contribuir com esse relacionamento.
Como usar Microsoft Teams no processo de relacionamento
Solicitação que precisa de outra área
Um aviso interno pode ajudar a equipe responsável a acompanhar uma demanda recebida na Nextags.
Alinhamento antes do retorno
Informações selecionadas podem apoiar a colaboração sobre uma oportunidade comercial.
O que considerar para integrar Microsoft Teams
Operações de mensagens dependem de permissões, políticas e do tipo de aplicativo. Não se presume acesso irrestrito a chats privados.
API e recursos de integração. O caminho considera os recursos oficiais de integração da ferramenta e as operações disponíveis na sua conta Nextags. O suporte ajuda a definir quais dados podem circular e quais ações atendem ao seu processo.
Conheça os recursos oficiais de Microsoft Teams. As aplicações acima dependem dos acessos e das operações disponíveis no cenário da sua empresa.
Suporte humanizado para avaliar sua integração
Acesse sua conta Nextags e apresente ao suporte o processo que deseja conectar com Microsoft Teams. Informe a origem dos dados, quem participa do atendimento e o resultado esperado. Nosso time ajuda a conferir a viabilidade e os recursos necessários.
Vamos aproximar suas ferramentas
do seu atendimento.
Conte seu cenário ao time Nextags e avalie o caminho da conexão.
Precisa de ajuda? Fale com nosso timeO atendimento acontece dentro da sua conta Nextags.Perguntas sobre Microsoft Teams e Nextags
Um aviso pode ir para um canal específico?
O desenho pode selecionar um destino autorizado. A operação depende dos recursos de aplicativo e das políticas do Teams.
O que preciso conferir para integrar Microsoft Teams à Nextags?
Operações de mensagens dependem de permissões, políticas e do tipo de aplicativo. Não se presume acesso irrestrito a chats privados.
Como recebo ajuda para conectar Microsoft Teams?
Acesse sua conta Nextags e acione o suporte humanizado dentro da plataforma. Informe que você utiliza Microsoft Teams, qual informação precisa conectar e o resultado esperado. O time ajuda a avaliar o acesso e o escopo da integração.