Operação e atendimento · 4 min de leitura

O que é landing page e o que ela precisa para converter

Entenda landing page, veja exemplos de aplicação em pequenos negócios e aprenda a avaliar sua comunicação antes de ampliar campanhas.

Landing page com profissional no notebook e cartão de página e marca Nextags

Landing page é uma página criada para uma campanha ou oferta com um objetivo principal, como receber inscrições, apresentar um produto ou encaminhar uma solicitação de orçamento. Ela reúne o contexto necessário para que o visitante decida se deseja realizar aquela ação.

Uma pequena empresa pode utilizá-la para divulgar um serviço específico sem exigir que o interessado explore o site inteiro. O valor está em manter a mensagem do anúncio, a explicação da oferta e o próximo passo trabalhando em conjunto.

Qual é a diferença para a página inicial?

A Unbounce descreve a landing page como uma página independente com foco em uma campanha e uma chamada para ação. A página inicial costuma apresentar a empresa e permitir diferentes caminhos de navegação. As duas cumprem funções distintas.

Se um anúncio promete informações sobre um curso específico, o visitante espera encontrar aquele curso no destino. Enviá-lo para uma página geral com vários serviços exige que ele repita parte da busca. Uma landing page pode reduzir essa distância ao desenvolver a mesma oferta que despertou o interesse, com as condições relevantes para a decisão.

Quais informações precisam aparecer?

Comece pelo que está sendo oferecido e por quem pode se beneficiar. Depois, explique como funciona, o que está incluído e quais condições precisam ser conhecidas. Acrescente evidências que a empresa pode sustentar, sem transformar elogios genéricos em prova de resultado.

Uma empresa que oferece ensaios fotográficos corporativos pode informar local, duração prevista, quantidade de fotos entregues e como consultar disponibilidade. Se essas condições variam, deve explicar o que será confirmado no orçamento. O visitante precisa distinguir o que já sabe do que ainda dependerá de uma conversa.

O título deve permitir reconhecer a oferta rapidamente. Uma frase criativa pode apoiar a apresentação, mas não deveria esconder o serviço. Leia a primeira tela pelo celular e pergunte se alguém que nunca ouviu falar da empresa entenderia por que chegou ali.

Como escolher formulário ou conversa?

O caminho depende das informações necessárias para dar o próximo passo. Um formulário pode organizar um pedido com poucos campos. Uma conversa pode ser útil quando o cliente precisa esclarecer algo antes de avançar. A escolha deve considerar também quem vai receber e acompanhar a solicitação.

Peça apenas informações com uma função definida naquele momento. Um orçamento de instalação pode precisar de região e tipo de serviço, mas talvez não exija detalhes que só serão levantados em uma avaliação posterior. Explique o que acontecerá depois do envio e evite prometer um prazo de retorno que a equipe não consegue cumprir.

A landing page não precisa terminar na confirmação de um cadastro. Verifique se o pedido chega ao destino correto, se existe um responsável e se a pessoa recebe uma orientação adequada sobre o próximo passo.

O que testar antes de divulgar?

Abra a página em um celular e faça o percurso completo. Confira carregamento, leitura, links, preenchimento e envio. Use informações de teste da própria equipe e confirme o recebimento antes de colocar uma campanha em circulação.

Compare a oferta da página com a peça que vai trazer os visitantes. Condições, imagens, prazo e chamada devem se referir à mesma proposta. Se um anúncio apresenta uma oferta que já terminou, corrigir apenas o formulário não resolve a diferença de expectativa.

Também vale pedir a alguém de fora da produção da página que encontre uma informação importante. Observe a navegação sem explicar onde clicar. As hesitações podem mostrar que a estrutura está clara apenas para quem participou da criação.

Como saber se ela está cumprindo o objetivo?

Defina a ação medida e registre visitas, solicitações recebidas e resultados posteriores quando houver ligação confiável entre eles. Um clique no botão não equivale necessariamente a um formulário enviado ou a uma venda. Acompanhe as etapas separadamente.

Se a página convida para conversar, conheça a Nextags para avaliar como acompanhar o contato depois do clique. Use as dúvidas recebidas para revisar a explicação da oferta. Uma landing page precisa ajudar o cliente a decidir e preparar a equipe para continuar o que foi prometido ali.

Fontes e referências

Regras e recursos dos canais podem mudar. Confira as condições atuais nas fontes oficiais antes de colocar sua operação no ar.

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