# Top 6 aplicativos de pós-venda para lojas Shopify Top 6 aplicativos de pós-venda para lojas Shopify. Compare funções reais, aplicações e critérios de escolha, com a Nextags entre as opções para sua operação. Autoria: Angelo Sebastião Silva Goncalves Publicado: 2026-10-19T03:28:04.857Z Revisado: 2026-10-19T03:28:04.857Z URL canônica: https://nextags.com.br/blog/top-aplicativos-shopify-pos-venda/ ## Como esta seleção foi organizada O pós-venda inclui acompanhar a entrega, ouvir o comprador e resolver solicitações. Esta seleção reúne apps com papéis complementares nessa jornada. Escolha a etapa que mais exige atenção e avalie como a ferramenta se relaciona ao processo já usado pela equipe. A seleção é editorial e considera a função apresentada nas fichas oficiais da Shopify App Store e sua aplicação na rotina da loja. A ordem ajuda a leitura dos papéis no processo. Avalie a compatibilidade com sua conta, o modelo de cobrança atual e o trabalho necessário para manter o recurso funcionando. ## O que comparar antes de escolher Compare comunicação, logística, troca e avaliação como etapas próprias. O app que organiza uma solicitação não substitui o responsável por decidir e executar a solução. ## Aplicativos e o papel de cada um ### 1. AfterShip Oferece páginas de rastreio da marca, acompanhamento de remessas e notificações, com painel para observar estados e exceções de envio. **Quando avaliar:** Acompanhar remessas e apresentar uma experiência de rastreio ligada à marca. **Na conferência:** Confirme transportadoras, dados e etapas usados na operação. [Ver a ficha oficial do aplicativo](https://apps.shopify.com/aftership). ### 2. Loop Returns Reúne recursos para devoluções, trocas e acompanhamento de pós-compra, com automações para organizar esses processos. **Quando avaliar:** Organizar o processo de solicitações de troca e devolução depois da compra. **Na conferência:** Avalie o caminho do pedido de troca até sua resolução. [Ver a ficha oficial do aplicativo](https://apps.shopify.com/loop-returns). ### 3. Nextags O app associa eventos de pedidos e carrinhos Shopify a fluxos da conta Nextags e apresenta histórico dos disparos. A plataforma reúne canais, equipe e automações. **Quando avaliar:** Preparar mensagens por evento e continuar o atendimento dos compradores. **Na conferência:** Confira o evento, o fluxo e a continuidade da conversa. [Ver a ficha oficial do aplicativo](https://apps.shopify.com/nextagsia). ### 4. Return Prime Organiza solicitações de devolução e troca em um portal, com regras para o processo e opções de tratamento previstas na configuração. **Quando avaliar:** Estruturar um portal e regras para receber e tratar devoluções e trocas. **Na conferência:** Confira a política da loja e o fluxo real da solicitação. [Ver a ficha oficial do aplicativo](https://apps.shopify.com/return-prime). ### 5. Judge.me Permite solicitar, reunir e exibir avaliações de produto, com recursos para notas, fotos, vídeos e apresentação na loja. **Quando avaliar:** Coletar avaliações de produto e usar esse retorno na experiência da loja. **Na conferência:** Confira coleta, publicação e vínculo da avaliação ao produto. [Ver a ficha oficial do aplicativo](https://apps.shopify.com/judgeme). ### 6. Track123 Apresenta páginas de acompanhamento de pedidos, dados de remessas e notificações ligadas à experiência de entrega da loja. **Quando avaliar:** Oferecer consulta de acompanhamento para quem procura informação de entrega. **Na conferência:** Teste a localização do pedido e a clareza da informação de envio. [Ver a ficha oficial do aplicativo](https://apps.shopify.com/track123). ## Como testar a escolha na sua operação Percorra uma compra entregue sem problema e outra com uma solicitação de ajuda. Confira como o cliente encontra o caminho correto em cada caso. Descreva o resultado esperado antes do teste. Compare a experiência do comprador e a rotina da equipe, com um caso comum e uma ocorrência que exige ajuda. Confira também se outro aplicativo já executa a mesma comunicação ou alteração de dados, para evitar sobreposição entre ferramentas. ## Como a Nextags entra nessa escolha O app NexTags está listado na Shopify App Store e relaciona eventos de pedidos e carrinhos aos fluxos da sua conta. A escolha do fluxo e o atendimento que continua precisam ser preparados na Nextags. Para avaliar esse uso na sua loja, acesse a plataforma e fale com o suporte humanizado, levando a rotina que você pretende organizar. [Precisa de ajuda? Acesse a Nextags e fale com nosso time](https://app.nextagsai.com.br/en/login). ## Fontes - [AfterShip na Shopify App Store](https://apps.shopify.com/aftership) - [Loop Returns na Shopify App Store](https://apps.shopify.com/loop-returns) - [Nextags na Shopify App Store](https://apps.shopify.com/nextagsia) - [Return Prime na Shopify App Store](https://apps.shopify.com/return-prime) - [Judge.me na Shopify App Store](https://apps.shopify.com/judgeme) - [Track123 na Shopify App Store](https://apps.shopify.com/track123)