# Como integrar Shopify, Mailchimp e Nextags nas campanhas da loja

Veja como combinar Shopify, Mailchimp e Nextags com dados autorizados, funções reais e um processo de atendimento preparado para sua loja.

Autoria: Angelo Sebastião Silva Goncalves
Publicado: 2026-10-19T03:27:47.702Z
Revisado: 2026-10-19T03:27:47.702Z
URL canônica: https://nextags.com.br/blog/integrar-shopify-mailchimp-nextags/

## Como conectar Mailchimp à operação da loja

O Mailchimp reúne públicos e campanhas de e-mail. A Nextags pode participar da continuidade do relacionamento quando o cliente busca ajuda por um canal conectado à conta. O objetivo da integração é aproximar informações úteis de interesse e assinatura, mantendo o envio de campanhas e o atendimento com responsabilidades definidas.

## O que Mailchimp acrescenta ao processo

- Públicos, contatos e status de assinatura.
- Tags, segmentos e campos de perfil.
- Campanhas e métricas disponíveis pela Marketing API.

## Segmentar a comunicação com dados de compra

Uma loja pode diferenciar quem já comprou de quem apenas acompanha conteúdos. Use os dados autorizados e o status de assinatura para construir a segmentação, com critérios que a equipe consiga explicar e revisar.

## Continuar a conversa iniciada pelo e-mail

Quando uma oferta gera uma pergunta sobre entrega ou produto, o atendimento deve reconhecer o tema. Defina quais informações da campanha são úteis à conversa e como serão consultadas, sem copiar relatórios inteiros para cada contato.

## Quais acessos e responsabilidades conferir

Públicos, membros, tags e métricas são recursos distintos da Marketing API. Confira o que está disponível na integração da loja e as operações Nextags necessárias ao processo.

A Shopify continua como fonte da compra. Defina de onde vem cada informação usada no contato e quem corrige divergências. Quando um dado não puder ser recuperado, o processo deve encaminhar a verificação à equipe, sem completar uma resposta com suposições.

## Como validar a integração na prática

Teste assinatura ativa, descadastro e um cliente que mudou seu endereço de e-mail. Combine uma fonte para o status de assinatura antes de automatizar atualizações.

## Quando o app NexTags já atende à necessidade

Para pedido pago, enviado, pronto para retirada, entregue, cancelado e carrinho abandonado, o app NexTags permite associar eventos Shopify a fluxos da conta. Essa conexão atende às notificações apresentadas na ficha oficial. Uma automação complementar deve ter uma função definida, sem repetir a comunicação já preparada no app.

## Como começar com o time da Nextags

Acesse sua conta Nextags e fale com o suporte humanizado. Informe que deseja combinar Shopify e Mailchimp, explique o dado necessário e o resultado esperado no atendimento. O time pode ajudar a avaliar o caminho, os acessos e as operações disponíveis para o seu cenário.

[Precisa de ajuda? Acesse a Nextags e fale com nosso time](https://app.nextagsai.com.br/en/login).

## Fontes
- [Mailchimp: recursos oficiais de integração](https://mailchimp.com/developer/marketing.md)
- [Nextags: chave e documentação da API](https://ajuda.nextags.com.br/configuracoes/como-gerar-e-usar-uma-chave-de-api-na-nextags)
- [NexTags na Shopify App Store](https://apps.shopify.com/nextagsia)