# Como configurar o perfil comercial do WhatsApp Business

Configure o perfil comercial do WhatsApp Business e confira os dados da empresa antes de divulgar seus canais de contato.

Autoria: Angelo Sebastião Silva Goncalves
Publicado: 2026-10-24T11:28:39.147Z
Revisado: 2026-10-24T13:02:58.743Z
URL canônica: https://nextags.com.br/blog/configurar-perfil-comercial-whatsapp-business/

Com o WhatsApp Business já ativo, abra o perfil comercial, complete os dados do negócio e confira o resultado antes de divulgar o contato.

## 1. Abra o perfil comercial

O [guia oficial do WhatsApp](https://whatsappbusiness.com/resources/resource-library/onboarding-success-whatsapp-business-app/) indica **Tools > Business profile**: Ferramentas > Perfil comercial, na tradução do inglês. As capturas abaixo estão em espanhol e não informam a versão do aplicativo; use-as para reconhecer as áreas, conferindo o percurso no guia atual.

![Ferramentas do WhatsApp Business com a opção Perfil de empresa.](/media/editorial/1ace2649-35b6-4297-bfa2-4f515fc517eb.png)

Confira nome, categoria e foto: são os elementos apresentados no [cadastro oficial do perfil](https://whatsappbusiness.com/products/business-app-get-started/).

Antes de continuar, confirme que está no contato comercial que deseja divulgar. Se administra mais de um negócio, separe os dados de cada um para evitar misturar as informações durante a revisão.

## 2. Complete os dados do negócio

- **Descrição:** diga o que oferece e onde atende.
- **Endereço:** informe o local comercial pertinente.
- **Horário:** indique quando sua equipe atende.
- **E-mail e site:** use os canais da empresa.

Uma descrição possível: “Encadernação artesanal sob encomenda em Recife. Consulte modelos e prazo pelo atendimento”.

![Perfil do WhatsApp Business com descrição, endereço, horário, email e site.](/media/editorial/47142f87-c7d7-4347-9877-89ac86530ae7.png)

**Se os dados não coincidem:** compare o site, a fachada e o material de atendimento. Confirme com quem cuida da operação qual informação vale hoje antes de levá-la para o perfil.

## 3. Confira antes de divulgar

Peça a outra pessoa, que não participou do preenchimento, para abrir o perfil e responder:

- Dá para entender o que a empresa oferece?
- Ela encontra como entrar em contato?
- Ao abrir o site, chega ao negócio certo?

Depois, confira o link:

- **Site:** abra o link sem sessão administrativa. Ele pode funcionar para você e pedir login para outra pessoa.
- **Destino:** confirme se a página ainda atende à oferta atual; uma campanha encerrada não ajuda quem acabou de chegar.

**Encontrou um erro?** Corrija o campo ou o destino do link e repita apenas o caminho que falhou. Peça à outra pessoa que tente novamente, sem explicações suas; observe onde ela ainda precisa de ajuda.

Para continuar, veja como organizar o [catálogo](/blog/como-criar-catalogo-whatsapp-business/) e a [mensagem de saudação](/blog/mensagem-saudacao-whatsapp/). Para conectar sistemas ao atendimento, consulte o guia da [API oficial do WhatsApp](/blog/api-oficial-do-whatsapp/).

## Créditos das imagens

- Ferramentas do WhatsApp Business com a opção Perfil de empresa. — Tela em espanhol; versão do aplicativo não informada.. Créditos: InboundCycle, Carlos Izard; interface WhatsApp Business.. [Fonte](https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/whatsapp-business-que-es)
- Perfil do WhatsApp Business com descrição, endereço, horário, email e site. — Tela em espanhol; versão do aplicativo não informada.. Créditos: InboundCycle, Carlos Izard; interface WhatsApp Business.. [Fonte](https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/whatsapp-business-que-es)

## Fontes
- [WhatsApp: perfil comercial](https://whatsappbusiness.com/resources/resource-library/onboarding-success-whatsapp-business-app/)
- [WhatsApp: cadastro e perfil](https://whatsappbusiness.com/products/business-app-get-started/)
- [InboundCycle: capturas do perfil](https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/whatsapp-business-que-es)
- [WhatsApp Business no Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=en&id=com.whatsapp.w4b)